Gudang tadinya diartikan sebatas sebagai tempat penyimpanan bahan baku dan barang jadi dalam jangka panjang (60-90 hari). Namun, sejak 1990-an, penyimpanan produk di gudang hanya berlangsung selama beberapa hari atau beberapa jam saja. Hal ini dilakukan untuk mencapai tujuan logistik untuk menyediakan barang dalam waktu lebih singkat dengan biaya lebih rendah dan menyediakan pelayanan konsumen yang lebih baik. Para manajer logistik merancang ulang dan merelokasi gudang-gudang untuk memenuhi permintaan konsumen untuk memperoleh produk dalam waktu lebih singkat dan harga lebih rendah.
( Profil Logistik ) Perusahaan William W. Grainger bertujuan untuk menyediakan akses yang mudah dan cepat untuk memperoleh motor elektrik ( pemasok industry ). Kesuksesan W.W. Grainger diakibatkan oleh pelayanan konsumen tanpa cela untuk 1,5 juta pelanggan aktif produknya. Grainer menyediakan 382 gudang ( dengan luas total 4.145.280 m2 ). Perusahaan Grainger memiliki 1 jaringan nasional, 2 jaringan regional, 6 zona, dan 373 gudang lokal yang menerima, menyimpan, dan mengirimkan 220.000 jenis produk dan memenuhi pesanan pada hari pemesanan atau hanya satu hari setelah pemesanan.
Sifat dan Pentingnya Pergudangan
Gudang seringkali didefinisikan sebagai penyimpanan barang. Jika ditafsirkan secara luas, gudang dapat berupa tempat penyimpanan bahan baku atau barang jadi, di dalam atau di luar ruangan. Gudang juga dapat dibangun sedemikian rupa untuk menyimpan bahan atau produk dengan kebutuhan tertentu, misalnya gudang penyimpanan tembakau atau gudang yang dilengkapi pendingin. Setiap jenis produk pasti pernah mengalami proses penyimpanan di gudang sejak diciptakan sampai dikonsumsi. Karena inilah, gudang penting bagi ekonomi nasional. Pada tahun 1999 saja, biaya perdagangan mencapai $75 milyar (0,81% dari GDP) dan luas lahan yang digunakan sebagai gudang mencapai 1,9 milyar meter persegi.
Dalam pengertian makro-ekonomi, fungsi gudang sangat penting karena gudang dapat membuat produk tersedia bagi konsumen kapanpun dan dimanapun konsumen memerlukannya. Penggunaan gudang dalam pelayanan konsumen menjadikan gudang sebagai nilai tambah dalam kompetisi antar perusahaan.
Pelaku usaha di sector otomotif memprediksi penjualan mobil pada November berpotensi menyusut menjadi 60.000 unit hingga 70.000 unit turun dibandingkan dengan realisasi penjualan pada oktober yang mencapai 86.101 unit. Direktur pemasaranPT.Toyota Astra Motor Joko Trisanyoto mengatakan penurunan yang cukup besar tersebut disebabkan oleh dampak banjir Thailand pada juli – oktober yang mulai dirasakan industry otomotif di Indonesia.
Banjir di Tahiland, lanjutnya, menyebabkan berkurangnya pasokan mobil utuh ( completely built up / CBU ) dan CKD ( kendaraaan terurai utuh) serta menyusutnya supplai sejumlah komponen vital dari Thailand. Dampak banjir Thailand, jelasnya dipastikan mengganggu penjualan TAM. Dengan target awal penjualan nasional 900.000 unit, TAM berharap bisa mengantongi 40% atau 360.000 unit, namun target tersebut berubah karena penjualan pada tahun ini diperkirakan hanya menyentuh 865.000 unit. Dengan keadaan tersebut, TAM mengubah asumsi hanya akan mengantongi penjualan 320.000 unit atau 37 % dari total penjualan nasional.
Selain factor bencana alam di Thailand, terdapat empat factor lain yang dapat menghambat laju pertumbuhan pasar mobil pada tahun depan yaitu ;
1.Penerapan pajak progresif yang sampai kini belum dilaksanakan, karena kalau tahun depan ditetapkan bisa mengganggu produksi dan penjualan.
2.Masalah kemacetan yang dipicu lambatnya pembangunan infrastruktur jalan raya.
3.Inflasi dan fluktuasi rupiah terhadap dollar AS yang berpotensi menurunkan daya beli konsumen.
4.Krisis ekonomi di eropa yang dikhawatirkan bisa mengeringkan likuiditas di Indonesia.
Chapter 12: Strategies for Analyzing and entering Foreign Markets
Tiga hal yang dilakukan untuk menganalisis pasar asing (Foreign Market Analysis)
- Menilai pasar alternatif - Mengevaluasi biaya masing-masing, manfaat, dan risiko memasuki masing-masing - Pilih mereka yang terus paling potensial untuk masuk atau ekspansi
Jelaskan faktor-faktor untuk menilai peluang untuk pasar baru (Factors in Assessing New Market Opportunities)
Produk-pasar dimensi
Produk utama pasar-perbedaan
Struktural karakteristik pasar produk nasional
Analisis pesaing
Potensi target pasar
Relevan tren
Penjelasan perubahan
Sukses faktor
Pilihan Strategis
Choosing a Mode of Entry
Exporting
Keuntungan
Keuangan relatif rendah eksposur
Izin masuk bertahap pasar
Memperoleh pengetahuan tentang pasar lokal
Hindari pembatasan investasi asing
Kekurangan
Kerentanan terhadap tarif dan hambatan nontarif
Logistik kompleksitas
Potensi konflik dengan distributor
International Licensing
Perizinan
Keuntungan
Rendah risiko finansial
Murah cara untuk menilai potensi pasar
Hindari tarif, NTB, pembatasan investasi asing
Lisensi menyediakan pengetahuan tentang pasar lokal
Kekurangan
Terbatas peluang pasar / laba
Ketergantungan pada lisensi
Potensi konflik dengan lisensi
Kemungkinan pesaing menciptakan masa depan
International Franchising
Keuntungan
Rendah risiko finansial
Murah cara untuk menilai potensi pasar
Hindari tarif, NTB, pembatasan investasi asing
Menjaga kontrol yang lebih dibandingkan dengan lisensi
Franchisee memberikan pengetahuan pasar lokal
Kekurangan
Terbatas peluang pasar / laba
Ketergantungan pada franchisee
Potensi konflik dengan waralaba
Kemungkinan pesaing menciptakan masa depan
Kontrak Manufaktur ;
Keuntungan
Rendah risiko finansial
Meminimalkan sumber daya dikhususkan untuk manufaktur
Memfokuskan sumber daya perusahaan pada unsur-unsur lain dari rantai nilai ]Kekurangan
Mengurangi kontrol (dapat mempengaruhi kualitas, pengiriman jadwal, dll)
Mengurangi potensi belajar
Potensi masalah PR
Kotrak Manajemen ;
Keuntungan
Memfokuskan sumber daya perusahaan di daerah atas kontrak
Minimal keuangan eksposur
Kekurangan
Potensi kembali dibatasi oleh keahlian kontrak
Tidak sengaja dapat mentransfer pengetahuan eksklusif dan teknik untuk contractee
Turnkey Proyek :
Keuntungan
Memfokuskan sumber daya perusahaan pada bidang keahliannya
Hindari semua risiko jangka panjang operasional
Kekurangan
Risiko finansial
Biaya overruns
Konstruksi risiko
Penundaan
Masalah dengan pemasok
Foreign Direct Investment
Investasi Langsung Asing
Keuntungan
Tinggi potensi keuntungan
Mempertahankan kontrol atas operasi
Memperoleh pengetahuan tentang pasar lokal
Hindari tarif dan hambatan nontarif
Kekurangan
Tinggi keuangan dan manajerial investasi
Tinggi paparan risiko politik
Kerentanan terhadap pembatasan investasi asing
Lebih besar kompleksitas manajerial
Chapter 13: International Strategic Alliances
Benefits of Strategic Alliances and Pitfalls of Strategic Alliances
Ease of Market Entry
Shared Risk
Shared Knowledge And Expertise
Synergy And Competitive Advantage
Scope of Strategic Alliances
Signifikan variasi - Komprehensif aliansi - Sempit didefinisikan aliansi Tingkat kolaborasi tergantung pada tujuan dasar dari masing-masing pasangan
Types of Alliances
Comprehensive
Aliansi Komprehensif
Perusahaan yang berpartisipasi setuju untuk tampil bersama beberapa tahapan proses dimana barang atau jasa yang dibawa ke pasar Bidang fungsional yang terjalin antara perusahaan Diselenggarakan sebagai usaha patungan
Mencapai sinergi yang lebih besar melalui ukuran tipis dan sumber daya total
Functional
Aliansi Fungsional
Hanya melibatkan area fungsional tunggal bisnis Integrasi kurang kompleks Tidak biasanya mengambil bentuk perusahaan patungan
Implementation of Strategic Alliances
Pelaksanaan Aliansi Strategis
Pemilihan mitra Kesesuaian Sifat produk mitra potensial atau jasa Relatif Safeness aliansi Belajar potensi aliansi
Form of Ownership
Bentuk Kepemilikan
Perusahaan
Kemitraan terbatas Publik-swasta ventura
Joint Management Considerations
Pertimbangan Manajemen Bersama
Bersama manajemen perjanjian
Ditugaskan pengaturan Didelegasikan pengaturan
Chapter 16: International Marketing
Marketing
Process of planning and executing
the conception, pricing, promotion,
and distribution of ideas, goods,
and services to create exchanges that satisfy
individuals and organizational objectives
International Marketing as an Integrated Functional Area
Marketing Mix and The Elements of the Marketing Mix for International Firms
-Produk
-Pricing
-Promotion
-Place
Key Decision-Making Factors
Standardisasi dibandingkan kustomisasi
Hukum pasukan
Faktor-faktor ekonomi
Mengubah nilai tukar
Targetkan pelanggan
Pengaruh budaya
Persaingan
Standardization versus Customization
Standar Pemasaran Internasional
Keuntungan
Mengurangi biaya pemasaran
Memfasilitasi kendali terpusat pemasaran
Mempromosikan efisiensi dalam R & D
Hasil dalam skala ekonomis dalam produksi
Mencerminkan kecenderungan menuju pasar global tunggal
Kekurangan
Mengabaikan kondisi yang berbeda dari penggunaan produk
Mengabaikan perbedaan hukum lokal
Mengabaikan perbedaan dalam pola perilaku pembeli
Menghambat inisiatif pemasaran lokal
Mengabaikan perbedaan-perbedaan lain di pasar individu
Disesuaikan Pemasaran Internasional
Keuntungan
Mencerminkan kondisi yang berbeda dari penggunaan produk
Mengakui perbedaan hukum lokal
Account untuk perbedaan dalam pola perilaku pembeli
Mempromosikan inisiatif pemasaran lokal
Account untuk perbedaan lain dalam pasar individu
Kekurangan
Meningkatkan biaya pemasaran
Menghambat kontrol terpusat pemasaran
Membuat inefisiensi dalam R & D
Mengurangi skala ekonomis dalam produksi
Mengabaikan kecenderungan menuju pasar global tunggal
Pricing Policies
Kebijakan harga
Standar harga kebijakan
Dua-tier harga
Harga pasar
Risks to Market Pricing
Risiko terhadap Harga Pasar
Keluhan tentang pembuangan
Kerusakan nama merek
Pengembangan pasar abu-abu untuk produk
Konsumen kebencian terhadap harga diskriminatif
Promotion Mix
Promosi Mix
Iklan
Jual Pribadi
Promosi Penjualan
Hubungan masyarakat
Distribution Issues
-Secara fisik mengangkut barang dan jasa dari mana mereka diciptakan untuk berbagai pasar di mana mereka harus dijual
-Memilih sarana yang baik untuk barang dagangan di pasar itu ingin melayani
Chapter 17: International Operations Management
International Operations Management
Manajemen Operasi: himpunan kegiatan organisasi menggunakan untuk mengubah berbagai jenis input menjadi barang dan jasa akhir
Manajemen Operasi Internasional: transformasi-kegiatan yang berkaitan dengan sebuah perusahaan internasional
The International Operations Management Process
Complexities of International Operations Management
Sumber Daya
Lokasi
Logistik
Basic Make-or-Buy Options and Influence Factors for it
Pengaruh Faktor Keputusan? Make-atau-Beli
Ukuran
Lingkup operasi
Teknologi keahlian
Sifat dari produk
Competitive Advantage versus Strategic Vulnerability in the Make-or-Buy Decisions
Factors affecting Location Decisions
Negara-Issue Terkait
Produk-Terkait Masalah
Kebijakan pemerintah
Isu Organisasi
Country-Related Issues
Ketersediaan sumber daya
Biaya
Infrastruktur
Negara-of-asal efek
Organisasi Internasional untuk Standardisasi
Product-Related Issues
Produk-Terkait Masalah
Nilai-to-weight ratio
Teknologi
Pentingnya umpan balik pelanggan
Government Policies
Kebijakan pemerintah
Stabilitas proses politik
Kebijakan perdagangan nasional
Pembangunan ekonomi insentif
Keberadaan zona perdagangan luar negeri (FTZ)
Organizational Issues
Isu Organisasi
Strategi bisnis
Kepemimpinan biaya
Diferensiasi
Struktur organisasi
Kebijakan manajemen persediaan
Just-in-time (JIT) sistem manajemen persediaan
International Logistics and
Materials Management
Internasional logistik: pengelolaan
aliran bahan, suku cadang, persediaan, dan sumber daya lainnya dari pemasok ke perusahaan
aliran bahan, suku cadang, persediaan, dan sumber daya lain di dalam dan antara unit dari perusahaan itu sendiri
aliran produk jadi, jasa, barang dari perusahaan kepada pelanggan
Differences in Domestic and International Materials Management
Perbedaan Manajemen Bahan Domestik dan Internasional
Jarak terlibat dalam pengiriman
Jumlah moda transportasi
Kompleksitas dari konteks peraturan
International Service Operations
Layanan Operasi Internasional
Layanan Internasional Bisnis: perusahaan yang mengubah sumber daya ke output tidak berwujud yang menciptakan utilitas untuk pelanggan
Karakteristik:
Berwujud
Tidak dapat disimpan
Membutuhkan partisipasi pelanggan
Terkait dengan pembelian produk lainnya
Productivity
Ukuran efisiensi ekonomi yang merangkum nilai output relatif terhadap nilai input yang digunakan untuk membuat output
Membantu untuk menentukan keberhasilan perusahaan secara keseluruhan
Memberikan kontribusi untuk kelangsungan hidup jangka panjang
Berkontribusi dengan standar hidup secara keseluruhan
Strategies for Enhancing Productivity
Strategi untuk Meningkatkan Produktivitas
Membelanjakan lebih banyak pada penelitian dan pengembangan
Meningkatkan operasi
Meningkatkan keterlibatan karyawan
Managing Quality in
International Business
Mengelola Kualitas dalam Bisnis Internasional?
Kualitas: totalitas fitur dan karakteristik dari produk atau jasa yang menanggung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat
American Society untuk Quality Control
ISO 9000: 2000 - Internasional set panduan kualitas - Dasar sertifikasi mutu
The Essential Components of Total Quality Management
Total Quality Management
TQM: Upaya Terpadu untuk secara sistematis dan terus meningkatkan kualitas produk organisasi dan / atau jasa
Chapter 18: International Financial Management
Financial Issues in International Trade
Masalah Keuangan dalam Perdagangan Internasional
Mata uang yang digunakan untuk transaksi
Kapan dan bagaimana untuk memeriksa kredit
Bentuk pembayaran yang digunakan
Bagaimana untuk mengatur pembiayaan
Method of Payment
Metode Pembayaran
Pembayaran di muka
Buka Akun
Dokumenter koleksi
Letter of credit
Kartu kredit
Countertrade
Forms of Drafts
Bentuk Konsep
Penglihatan rancangan: mensyaratkan pembayaran atas pengalihan hak atas barang dari eksportir ke importir
Waktu rancangan: meluas kredit kepada importir dengan pembayaran memerlukan beberapa waktu tertentu
Tanggal rancangan: menentukan tanggal tertentu
Documentation for Letters of Credit
Dokumentasi untuk Letter of Credit
Ekspor lisensi
Sertifikat asal produk
Pemeriksaan sertifikat
Types of Letters of Credit
Jenis Surat Kredit
Disarankan letter of credit
Dikonfirmasi surat kredit
Irrevocable letter of credit
Dibatalkan surat kredit
Foreign-Exchange Exposure
Asing-Exchange Exposure
Transaksi eksposur
Terjemahan eksposur
Ekonomi eksposur
Management of Working Capital
Pengelolaan Modal Kerja
Keuangan Perusahaan Sasaran
Meminimalkan modal kerja saldo
Meminimalkan biaya konversi mata uang
Meminimalkan resiko mata uang asing
Evaluating Investment Projects
Mengevaluasi Proyek Investasi
Nilai Net Present
Internal Rate of Return
Payback period
Chapter 20: International Human Resource Management and Labor Relations
Human Resource Management (HRM)
Serangkaian kegiatan yang diarahkan pada menarik, mengembangkan, dan mempertahankan tenaga kerja yang efektif diperlukan untuk mencapai tujuan suatu perusahaan
Perbedaan dalam budaya, tingkat pembangunan ekonomi, dan sistem hukum antara negara-negara dapat memaksa perubahan dalam sistem HRM
The International Human Resource Management Process
International Managerial Staffing Needs
Staf Manajerial Internasional Kebutuhan
Masalah kepegawaian - Merekrut - Pelatihan - Mempertahankan
Staffing Kategori - Manajerial dan Eksekutif Karyawan - Non-manajerial Karyawan
Scope of Internationalization
Ukuran tugas staf tergantung pada ruang lingkup keterlibatan internasional perusahaan - Ekspor departemen - Divisi internasional - Organisasi global
Centralization versus Decentralization
of Control
Sentralisasi perusahaan
Negara asal manajer nikmat
Paling umum di antara bentuk divisi internasional
Desentralisasi perusahaan
Negara tuan rumah manajer nikmat
Paling umum di antara perusahaan multidomestiknya
Staffing Philosophy
Parent Negara Nationals (PCNs)
Negara tuan Nationals (HCNs)
Ketiga Negara Nationals (TCNs)
Strategies for Staffing
Etnosentris staf Model
Polisentris staf Model
Geosentris staf Model
Necessary Skills and Abilities for International Managers
Recruitment
Manajer Berpengalaman
Manajer muda
Managerial Selection
Manajerial Seleksi
Kompetensi manajerial
Pelatihan yang tepat
Kemampuan beradaptasi terhadap situasi baru
Culture Shock
Psychological phenomenon
that may lead to feelings
of fear, helplessness,
irritability, and disorientation
Phases in Acculturation
Training and Development
Pelatihan dan Pengembangan
Menilai kebutuhan pelatihan
Dasar metode pelatihan
Standar
Disesuaikan
Mengembangkan manajer muda
Performance Appraisal
Penilaian Kinerja
Proses menilai seberapa efektif orang-orang melakukan pekerjaan mereka
Tujuan
Untuk memberikan umpan balik kepada individu tentang seberapa baik mereka lakukan
Untuk memberikan dasar bagi top performer bermanfaat
Untuk mengidentifikasi daerah-daerah di mana pelatihan tambahan dan pengembangan mungkin diperlukan
Untuk mengidentifikasi area masalah yang mungkin panggilan untuk perubahan dalam tugas
Compensation Packages
Paket Kompensasi
Sertakan item gaji dan nonsalary
Ditentukan oleh
Kekuatan pasar tenaga kerja
Status Kerja
Profesional persyaratan perizinan
Standar hidup
Peraturan pemerintah
Pajak Kode
Differential Compensation
Diferensial Kompensasi
Biaya-of-hidup penyisihan
Kesulitan premium atau asing-layanan premium
Pajak pemerataan sistem
Labor Relations
Hubungan Tenaga Kerja
Buruh hubungan di negara tuan rumah sering mencerminkan hukum, budaya, struktur sosial, dan kondisi ekonomi
Keanggotaan serikat mungkin tinggi
